Kafkaeske Endlosschleife

Die kafkaeske Endlosschleife
oder: 2 Faktoren, um erstarrten Kundenservice Systeme zu besiegen
oder: Erfahrungen bei „Mobilfunkvertragswechsel“

phones

Nein, dieser Beitrag wird nicht eine entnervte Tirade über den katastrophalen Kundenservice bei O2 und 1&1. Er könnte dies durchaus werden, doch nach Jahrzehntelangen Erfahrungen mit jeglicher Form von „Kundenbetreuung” in den USA, Deutschland und Frankreich bin ich sowohl routiniert, als auch gestählt. Schnoddrige Bemerkungen perlen an mir ab; ein zu leise gesprochenes „Guten Tag,“ wird mit einem fröhlichen „Könnten Sie bitte etwas lauter sprechen“ gekontert; ein „das geht nicht“ meistens […]

Florence Kasumba in Emerald City

Mit ein bisschen Stolz betrachte ich den Erfolg der Deutschen Schauspielerin Florence Kasumba, deren Karriere sich gerade sehr positiv entwickelt. Seit sie 2016 mit einem (unter) 10 Sekunden Auftritt in „Captain America“ und dem Satz „Move. Or You will be moved!“ einem globalen Publikum bekannt wurde, hat sie einige Rollen in Hollywood und US-TV-Produktionen übernommen.

Florence Kasumba in Emerald City Florence Kasumba as East in Emerald City

Erfolg feiert im Moment ihre Personifizierung der Hexe „East“ in der NBC-Produktion „Emerald City„. Durch ihre extrem professionelle Einstellung war […]

2018-11-21T21:30:07+02:00Categories: Blog dt, Clients|Tags: , , , , |

Recent Posts

Blog Kategorien

twitter-feed (de)

twitter-feed (en)

Böll-Links