Blog2018-12-12T13:20:17+02:00

BLOG

Kafkaeske Endlosschleife

Die kafkaeske Endlosschleife
oder: 2 Faktoren, um erstarrten Kundenservice Systeme zu besiegen
oder: Erfahrungen bei „Mobilfunkvertragswechsel“

phones

Nein, dieser Beitrag wird nicht eine entnervte Tirade über den katastrophalen Kundenservice bei O2 und 1&1. Er könnte dies durchaus werden, doch nach Jahrzehntelangen Erfahrungen mit jeglicher Form von „Kundenbetreuung” in den USA, Deutschland und Frankreich bin ich sowohl routiniert, als auch gestählt. Schnoddrige Bemerkungen perlen an mir ab; ein zu leise gesprochenes „Guten Tag,“ wird mit einem fröhlichen „Könnten Sie bitte etwas lauter sprechen“ gekontert; ein „das geht nicht“ meistens […]

International Women´s Day is a new holiday in Berlin

Irmhild Böll, 1970´s So, we have a new “official public holiday” in Berlin. The 8th of March – #IWD2019. A few months ago, the Senate of Berlin chose to use “International Women´s Day / IWD” for the one new holiday, it was planning to introduce, in order to have a similar amount of free days like other German states (Bavaria used to have 3 more work free days than Berlin). Of course, there have been all kinds of discussions and many arguments against it, but I think, it was […]

Categories: blind-en, Blog @en, politics|Tags: , , |

„Gleichberechtigt und respektvoll“ – Kultur & Integration

Es freut mich, daß die letzte Ausgabe der Zeitung Politik & Kultur jetzt auch auf der Frankfurter Buchmesse ausliegt. Auf Seite 8 finden Sie den Artikel „Gleichberechtigt und respektvoll“, der Grundlagen darstellt, wie interkultureller Dialog funktionieren kann und der gleichzeitig ein Auszug aus einem längeren Artikel über Kultur & Integration ist.

Je mehr nationalistische Propaganda zunimmt und je lauter die rechte Hetze tönt, desto mehr sind auch Kultur-Organisationen aufgefordert, sich aktiv in den politischen Diskurs einzubringen und klar Stellung zu beziehen: für die pluralistische Gesellschaft, für die Demokratie, für die Menschenwürde, für 

Blogarchiv

Recent Posts

Blogarchiv

Blog Kategorien

twitter-feed (de)

twitter-feed (en)

Böll-Links